버즈2 프로 오른쪽 소리 안 들림 해결! 3분 만에 끝내는 매우 쉬운 방법
갤럭시 버즈2 프로를 사용하다 보면 갑자기 오른쪽 이어버드만 소리가 작아지거나, 연결이 끊기거나, 충전이 되지 않는 현상을 겪게 됩니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 버즈2 프로 오른쪽 매우 쉬운 방법 해결 가이드를 정리해 드립니다.
목차
- 오른쪽 이어버드 연결 인식 오류 해결법
- 소리 크기 불균형 및 음질 저하 자가 조치
- 충전 단자 접촉 불량 청소 가이드
- 소프트웨어 업데이트 및 초기화 단계
- 착용 감지 센서 및 설정 확인
1. 오른쪽 이어버드 연결 인식 오류 해결법
오른쪽 이어버드가 블루투스 목록에서 사라졌거나 페어링이 되지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다.
- 케이스 강제 페어링 재시도
- 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 정방향으로 안착시킵니다.
- 케이스 뚜껑을 연 상태에서 양쪽 이어버드의 터치 패드를 동시에 10초 이상 길게 누릅니다.
- 케이스 내부의 LED 인디케이터가 빨간색, 녹색, 파란색으로 깜빡이면 페어링 모드에 진입한 것입니다.
- 블루투스 목록 초기화
- 연결된 스마트폰의 설정 메뉴로 들어갑니다.
- 연결된 기기 목록에서 기존의 Galaxy Buds2 Pro를 선택하여 ‘기기 지우기’ 또는 ‘등록 해제’를 진행합니다.
- 스마트폰의 블루투스 기능을 껐다가 다시 켠 후 재연결을 시도합니다.
2. 소리 크기 불균형 및 음질 저하 자가 조치
오른쪽 소리가 유난히 작게 들리거나 답답한 소리가 날 때 적용할 수 있는 방법입니다.
- 외부 그릴 및 공기 통로 청소
- 이어팁을 제거하고 노즐 부분의 금속 망(그릴)에 귀지나 먼지가 박혀 있는지 확인합니다.
- 부드러운 칫솔이나 건조한 면봉을 사용하여 이물질을 가볍게 털어냅니다.
- 날카로운 물건으로 찌를 경우 내부 진동판이 손상될 수 있으니 주의합니다.
- 접근성 설정 확인 (Android)
- 스마트폰 설정 앱에서 ‘접근성’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘청각 보조’ 탭으로 이동합니다.
- ‘좌우 소리 균형’ 슬라이더가 중앙에 위치해 있는지 확인합니다. 만약 오른쪽으로 치우쳐 있다면 중앙으로 조정합니다.
3. 충전 단자 접촉 불량 청소 가이드
충전이 되지 않아 오른쪽이 방전된 경우, 물리적인 접촉 불량일 확률이 매우 높습니다.
- 이어버드 충전 단자 닦기
- 오른쪽 이어버드 하단에 노출된 두 개의 금속 접점 부위를 확인합니다.
- 안경 닦이와 같은 부드러운 천이나 알코올 솜을 이용하여 유분과 땀 자국을 깨끗이 닦아냅니다.
- 케이스 내부 핀 점검
- 충전 케이스 안쪽의 뾰족하게 튀어나온 충전 핀을 확인합니다.
- 핀이 이물질에 눌려 들어간 상태로 고정되어 있지 않은지 면봉으로 살짝 눌러봅니다.
- 케이스 내부 바닥면의 먼지를 제거하여 접촉 면적을 확보합니다.
4. 소프트웨어 업데이트 및 초기화 단계
기계적 결함이 아닌 시스템 오류라면 소프트웨어 조작만으로 해결이 가능합니다.
- Galaxy Wearable 앱 업데이트
- 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱을 실행합니다.
- ‘이어버드 설정’ 메뉴에서 ‘이어버드 소프트웨어 업데이트’를 선택합니다.
- 최신 버전이 있다면 다운로드 및 설치를 완료합니다.
- 이어버드 전체 초기화
- Galaxy Wearable 앱 내의 ‘이어버드 설정’으로 들어갑니다.
- 하단의 ‘초기화’ 메뉴를 선택합니다.
- 초기화가 완료되면 공장 출하 상태로 설정값이 복구되며, 대부분의 일시적인 소프트웨어 엉킴 현상이 해결됩니다.
5. 착용 감지 센서 및 설정 확인
오른쪽 이어버드의 센서가 오작동하여 소리가 나오지 않는 경우를 방지하는 설정입니다.
- 착용 감지 기능 테스트
- 버즈2 프로는 착용 여부를 감지하여 소리를 재생합니다.
- 오른쪽 이어버드 안쪽의 검은색 원형 센서 부위에 이물질이 묻어 있으면 미착용 상태로 오인할 수 있습니다.
- 센서 부위를 깨끗하게 유지하고, 귀에 밀착되도록 이어팁 사이즈를 조정해 봅니다.
- 주변 소리 듣기 설정 확인
- 한쪽 이어버드만 착용했을 때 주변 소리 듣기 기능이 활성화되어 소리가 왜곡되지는 않는지 확인합니다.
- 앱 설정에서 ‘한 쪽 이어버드로 주변 소리 듣기’ 옵션을 켜거나 꺼서 본인의 사용 환경에 맞게 조정합니다.
위의 단계들을 순서대로 차근차근 따라 해보시면 서비스 센터 방문 없이도 대부분의 오른쪽 유닛 문제를 해결할 수 있습니다. 각 단계마다 연결 상태를 다시 확인하며 진행하시기 바랍니다.