복잡했던 공동인증서 발급은 이제 그만! 하나은행 공동인증서 발급, 누구나 따라 할 수

복잡했던 공동인증서 발급은 이제 그만! 하나은행 공동인증서 발급, 누구나 따라 할 수 있는 초간단 가이드

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목차

1. 공동인증서, 왜 필요하고 무엇이 바뀌었나?
2. 하나은행 공동인증서 발급을 위한 사전 준비물
3. PC 인터넷뱅킹을 통한 공동인증서 신규/재발급 절차 (매우 쉬운 방법)
4. 모바일 ‘하나원큐’ 앱을 통한 공동인증서 발급 절차
5. 공동인증서 종류별 특징 및 수수료 안내
6. 발급 후 인증서 관리 및 유의사항

공동인증서, 왜 필요하고 무엇이 바뀌었나?

공동인증서(구 공인인증서)는 온라인 환경에서 본인임을 증명하고 전자거래의 안전성을 보장하는 디지털 서명 도구입니다. 은행, 카드, 보험, 전자민원 등 다양한 금융 및 공공 서비스 이용 시 필수적으로 사용됩니다. 과거 ‘공인인증서’라는 이름으로 불리던 이 시스템은 2020년 전자서명법 개정으로 인해 ‘공동인증서’로 명칭이 변경되었으며, 기존 독점적인 지위가 사라지고 다양한 전자서명 수단(금융인증서, 간편인증 등)과 경쟁하게 되었습니다. 하지만 여전히 많은 기관에서 가장 폭넓게 사용되고 있는 표준적인 인증 수단이므로, 하나은행 인터넷뱅킹을 이용하는 고객이라면 발급 방법을 숙지하는 것이 중요합니다. 특히 하나은행에서 발급받은 공동인증서는 타 금융기관이나 공공기관에서도 ‘타행/타기관 인증서 등록’ 과정을 거쳐 사용할 수 있어 매우 편리합니다.

하나은행 공동인증서 발급을 위한 사전 준비물

하나은행 공동인증서를 쉽고 빠르게 발급받기 위해서는 몇 가지 준비가 필요합니다. 이 준비물을 미리 갖춰 놓아야 중간에 절차가 막히지 않고 신속하게 진행할 수 있습니다.

필수 준비물:

1. 하나은행 계좌 및 인터넷뱅킹(또는 스마트폰 뱅킹) 가입: 인증서 발급을 위해서는 기본적으로 하나은행의 인터넷뱅킹 또는 스마트폰 뱅킹에 가입되어 있어야 합니다. (최초 가입은 영업점 방문 필요)
2. 보안매체: 보안카드 또는 OTP(일회용 비밀번호 생성기) 중 하나가 반드시 필요합니다. 거래 금액에 따라 보안 매체의 인증이 요구됩니다.
3. 본인 명의 휴대전화: 추가 본인 인증(ARS 인증)을 위해 필수적으로 사용됩니다.
4. PC 또는 스마트폰: 발급을 진행할 환경이 필요하며, PC의 경우 인증서 저장을 위한 하드디스크나 USB 메모리 등의 저장매체가 필요합니다. 스마트폰은 ‘하나원큐’ 앱을 사용합니다.

PC 인터넷뱅킹을 통한 공동인증서 신규/재발급 절차 (매우 쉬운 방법)

PC를 통한 발급은 단계별 안내가 명확하여 오류 발생률이 낮고, 범용 공동인증서(유료)를 포함한 모든 종류의 인증서를 발급받을 수 있다는 장점이 있습니다.

Step 1: 하나은행 공동인증센터 접속 및 로그인

1. 하나은행 공식 홈페이지 접속 후 메인 화면 상단 또는 검색을 통해 ‘인증센터’로 이동합니다.
2. 인증센터 페이지에서 ‘[인증서 신규/재발급]’ 메뉴를 클릭합니다.
3. 이때, 발급 과정을 진행하기 위해 아이디/비밀번호 등으로 로그인해야 합니다. 타기관 인증서 등록과는 달리 신규/재발급은 로그인이 필요합니다.

Step 2: 인증서 종류 선택 및 약관 동의

1. 발급받을 개인용 인증서 종류를 선택합니다. 일반적으로 무료로 제공되는 ‘은행/신용카드/보험용’을 선택하거나, 모든 용도(전자민원, 전자거래 포함)에 사용 가능한 ‘전자거래 범용(유료)’ 중 하나를 선택합니다.
2. 이용약관 내용을 꼼꼼히 확인한 후, ‘전체 동의’ 또는 필수 약관에 개별 동의하고 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

Step 3: 고객 상세 정보 입력 및 추가 본인 인증

1. 주민등록번호, 이메일 주소, 연락처 등 고객 상세 정보를 입력합니다.
2. 추가 본인 인증을 진행합니다. 가장 일반적인 방법은 ARS 인증입니다.
   • 화면에 표시된 전화번호를 선택한 후, ‘ARS 인증’ 버튼을 클릭합니다.
   • 등록된 전화번호로 걸려온 전화를 받아 안내에 따라 화면에 표시된 ‘승인번호’를 입력합니다.
3. 이어서 보안매체(보안카드 또는 OTP)를 이용한 인증을 진행합니다.
   • 보안카드 사용자: 카드에 명시된 특정 위치의 두 자리 번호를 요청하는 안내에 따라 정확히 입력합니다.
   • OTP 사용자: OTP에서 생성된 6자리 또는 8자리의 비밀번호를 입력합니다.

Step 4: 인증서 암호 설정 및 저장 위치 선택

1. 모든 인증 절차가 완료되면, 사용할 인증서 암호를 설정하는 단계로 넘어갑니다. 암호는 10자리 이상(영문, 숫자, 특수문자 조합)으로 강력하게 설정하는 것이 좋습니다.
2. 인증서를 저장할 저장 위치를 선택합니다.
   • 하드디스크: 현재 사용하는 PC에 저장합니다.
   • 이동식디스크(USB): 여러 PC에서 사용하려면 USB에 저장하는 것이 편리하며 보안에도 유리합니다.
3. 저장 위치와 암호 설정을 마치고 ‘확인’을 클릭하면, 잠시 후 ‘인증서 발급 완료’ 메시지를 확인할 수 있습니다.

모바일 ‘하나원큐’ 앱을 통한 공동인증서 발급 절차

스마트폰을 주로 사용하는 고객이라면 하나은행의 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 PC 없이도 공동인증서를 발급받을 수 있습니다. 모바일 발급은 간편함이 가장 큰 장점입니다.

Step 1: 하나원큐 앱 접속 및 인증센터 메뉴 진입

1. 스마트폰에서 ‘하나원큐’ 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 앱 내에서 [전체 메뉴] 버튼을 누르고, [인증/보안] 메뉴로 이동합니다.
3. [공동인증서] 항목에서 [인증서 발급/재발급]을 선택합니다.

Step 2: 정보 입력 및 인증 절차 진행

1. PC 발급 절차와 동일하게 인증서 종류를 선택하고 약관에 동의합니다.
2. 주민등록번호 등 사용자 정보를 입력합니다.
3. ARS 인증 및 보안매체(보안카드 또는 OTP)를 통한 본인 인증 절차를 순서대로 진행합니다. 화면 안내에 따라 정확한 정보를 입력합니다.

Step 3: 암호 설정 및 저장

1. 인증 절차를 모두 통과하면, 새로 사용할 인증서 암호를 설정합니다.
2. 모바일에서 발급된 공동인증서는 기본적으로 앱 내 안전한 저장소에 저장됩니다. (안드로이드 OS 정책 변경에 따라 타 앱과의 인증서 공유가 불가능할 수 있으므로, 필요시 PC로 복사하여 사용해야 합니다.)
3. ‘확인’ 버튼을 누르면 발급이 완료되며, 앱 내에서 공동인증서를 바로 사용할 수 있습니다.

공동인증서 종류별 특징 및 수수료 안내

하나은행에서 발급 가능한 개인용 공동인증서는 사용 용도에 따라 크게 두 가지로 나뉘며, 용도와 수수료가 다르므로 필요에 맞게 선택해야 합니다.

• Tip: 범용 공동인증서(유료)는 용도 제한 없이 가장 광범위하게 사용 가능하며, 학점은행제 등 특정 교육기관 제출이나 관공서 전자입찰 등에 필요할 수 있습니다. 일반적인 금융거래 및 기본적인 전자민원 서비스 이용에는 무료 인증서로도 충분한 경우가 많습니다.

발급 후 인증서 관리 및 유의사항

공동인증서는 사용 기간(1년)이 만료되기 전에 갱신해야 합니다. 하나은행의 경우, 만료일 30일 전부터 갱신이 가능하며, 갱신은 신규 발급과 유사한 절차로 인증센터에서 진행됩니다.

1. 인증서 복사: PC에서 발급받았다면 ‘스마트폰 인증서 복사’ 메뉴를 통해 ‘하나원큐’ 앱으로 인증서를 복사해야 모바일 뱅킹에서도 사용할 수 있습니다. (역방향 복사도 가능)
2. 보안 관리: 인증서 비밀번호는 타인이 유추하기 어려운 복잡한 암호로 설정하고, 정기적으로 변경하는 것이 안전합니다.
3. 재발급 vs 갱신: 인증서 유효 기간이 남았더라도 비밀번호를 잊었거나 인증서를 분실한 경우에는 ‘재발급’을 받아야 하며, 유효 기간을 연장하려면 만료 30일 전부터 ‘갱신’을 이용해야 합니다. 재발급 시에는 기존 인증서는 즉시 효력을 잃습니다.
4. 저장 위치: 공동인증서는 보안에 취약한 공용 PC보다는 개인 소유의 PC 하드디스크나 보안 USB 등 안전한 저장매체에 보관하는 것이 중요합니다.