에어팟 소리가 안 들리거나 연결이 안 될 때? 에어팟 고장 났을때 매우 쉬운 방법 완벽 가이드
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평소 잘 사용하던 에어팟이 갑자기 한쪽만 들리지 않거나, 페어링이 끊기고 충전이 되지 않아 당황스러운 경험이 있으실 겁니다. 비싼 가격을 지불하고 구매한 제품인 만큼 고장 났다는 생각에 덜컥 겁부터 나기 마련인데요. 하지만 하드웨어 자체의 물리적 파손이 아니라면 집에서 몇 가지 조치만으로도 충분히 해결이 가능합니다. 오늘은 에어팟 고장 났을때 매우 쉬운 방법을 상황별로 정리하여 상세히 알려드리겠습니다.
목차
- 에어팟 연결 오류 및 페어링 문제 해결법
- 한쪽 이어폰 소리가 들리지 않을 때 조치 사항
- 충전이 제대로 되지 않을 때 체크리스트
- 소리 왜곡 및 잡음 발생 시 해결 방법
- 에어팟 초기화(리셋) 방법: 최후의 수단
- 청결 관리 및 유지보수 팁
에어팟 연결 오류 및 페어링 문제 해결법
스마트폰이나 태블릿 기기에서 에어팟을 인식하지 못할 때 가장 먼저 확인해야 할 사항들입니다.
- 블루투스 설정 재설정
- 기기의 ‘설정’ 앱에 접속하여 Bluetooth 항목을 선택합니다.
- 연결된 에어팟 옆의 ‘i’ 아이콘을 누르고 ‘이 기기 지우기’를 선택합니다.
- 잠시 후 다시 페어링을 시도하여 연결 상태를 확인합니다.
- 기기 소프트웨어 업데이트
- 아이폰이나 아이패드의 iOS 버전이 최신인지 확인합니다.
- 소프트웨어 버그로 인해 연결 오류가 발생할 수 있으므로 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
- 인근 전자파 간섭 확인
- 와이파이 공유기나 전자레인지 등 무선 신호에 영향을 주는 가전제품 근처를 벗어나 봅니다.
- 다른 블루투스 기기가 동시에 연결되어 있다면 잠시 연결을 해제하고 테스트합니다.
한쪽 이어폰 소리가 들리지 않을 때 조치 사항
한쪽 유닛만 무음 상태가 되는 현상은 에어팟 사용자들에게 매우 흔하게 나타나는 문제입니다.
- 배터리 잔량 개별 확인
- 케이스에 넣었을 때 두 유닛의 배터리 잔량이 동일한지 확인합니다.
- 특정 유닛의 배터리가 방전되었을 수 있으므로 충분히 충전 후 다시 확인합니다.
- 오디오 밸런스 설정 체크
- 아이폰의 ‘설정’ > ‘손쉬운 사용’ > ‘오디오/시각 효과’ 메뉴로 이동합니다.
- ‘밸런스’ 슬라이더가 정중앙에 위치해 있는지 확인합니다.
- 좌측이나 우측으로 치우쳐져 있다면 소리가 한쪽으로만 쏠릴 수 있습니다.
- 착용 감지 센서 오류
- 에어팟 본체에 있는 검은색 센서 부분을 깨끗한 헝겊으로 닦아줍니다.
- 센서에 이물질이 묻어 귀에 착용하지 않은 것으로 오인하여 소리를 출력하지 않을 수 있습니다.
충전이 제대로 되지 않을 때 체크리스트
충전 케이스에 넣었는데도 배터리가 오르지 않는다면 다음을 확인해 보세요.
- 충전 접자 부위 청소
- 에어팟 유닛 하단의 금속 단자와 케이스 내부 깊숙한 곳의 충전 핀을 확인합니다.
- 귀지나 먼지가 쌓여 접촉 불량이 생기는 경우가 많으므로 면봉으로 부드럽게 닦아줍니다.
- 케이블 및 어댑터 점검
- 사용 중인 라이트닝 케이블이나 USB-C 케이블이 단선되지 않았는지 확인합니다.
- 정품 어댑터나 인증된 제품을 사용하는지 체크하고, 다른 전원에 연결해 봅니다.
- 케이스 자체 배터리 확인
- 유닛뿐만 아니라 케이스 자체의 배터리가 완전히 방전된 상태는 아닌지 확인합니다.
- 케이스 전면의 상태 표시등이 주황색이나 녹색으로 점등되는지 봅니다.
소리 왜곡 및 잡음 발생 시 해결 방법
음질이 예전 같지 않거나 ‘지지직’거리는 잡음이 섞인다면 물리적인 청결 상태가 원인일 확률이 높습니다.
- 스피커 망 이물질 제거
- 귀지가 스피커 촘촘한 망을 막고 있으면 소리가 작아지거나 웅웅거리는 소리가 납니다.
- 부드러운 솔이나 칫솔을 사용하여 스피커 구멍에 박힌 먼지를 털어냅니다.
- 펌웨어 자동 업데이트 유도
- 에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없습니다.
- 전원에 연결된 케이스에 에어팟을 넣고 연결된 기기 근처에 두면 자동으로 펌웨어가 업데이트되어 소리 관련 버그가 해결될 수 있습니다.
- 주변음 허용 및 노이즈 캔슬링 설정
- 에어팟 프로 이상의 모델이라면 마이크 부분의 오염이 노이즈 캔슬링 기능을 저하시킬 수 있습니다.
- 외부 마이크 망을 청결하게 유지하여 바람 소리나 날카로운 잡음을 방지합니다.
에어팟 초기화(리셋) 방법: 최후의 수단
위의 방법들로 해결되지 않는 소프트웨어적 꼬임 현상은 공장 초기화가 가장 확실한 해결책입니다.
- 초기화 단계
- 에어팟 유닛을 충전 케이스에 모두 넣고 덮개를 닫습니다.
- 약 30초 정도 기다린 후 덮개를 다시 엽니다.
- 아이폰 설정에서 블루투스 연결을 해제(기기 지우기)합니다.
- 케이스 뒷면의 동그란 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 다시 흰색으로 변하면 손을 뗍니다.
- 이제 덮개를 연 채로 스마트폰 가까이 가져가 다시 페어링 절차를 밟습니다.
청결 관리 및 유지보수 팁
고장을 예방하고 제품 수명을 늘리기 위해서는 평소 관리가 무엇보다 중요합니다.
- 정기적인 세척 주기
- 최소 2주에 한 번은 마른 헝겊과 면봉으로 외관을 닦아주는 습관을 들입니다.
- 알코올 솜을 사용할 경우 스피커 망에 직접 용액이 닿지 않도록 주의합니다.
- 습기 노출 주의
- 에어팟은 완전 방수 제품이 아니므로 운동 후 땀이 묻었다면 즉시 닦아내야 합니다.
- 비 오는 날 실외 사용을 자제하고, 습기가 많은 욕실 근처에 두지 않습니다.
- 케이스 보호
- 케이스 내부에 철가루가 붙으면 충전 단자 부식을 초래할 수 있습니다.
- 철가루 방지 스티커를 부착하거나 실리콘 케이스를 씌워 외부 충격과 오염으로부터 보호합니다.
에어팟 고장 났을때 매우 쉬운 방법은 대부분 이와 같은 기본 점검에서 해결됩니다. 만약 초기화 이후에도 증상이 동일하다면 배터리 수명이 다했거나 메인보드 등 하드웨어 결함일 가능성이 높으므로 공식 서비스 센터를 방문하는 것이 좋습니다. 하지만 방문 전 반드시 위의 가이드를 따라 스스로 자가 점검을 마쳐보시길 권장합니다.