에어팟 통화 안될때 매우 쉬운 방법 5가지로 완벽 해결하기
당겨주세요!
에어팟을 사용하다 보면 음악은 잘 들리는데 유독 통화 시에만 상대방이 내 목소리를 듣지 못하거나, 소리가 끊기는 현상이 발생하곤 합니다. 중요한 전화를 받아야 하는 상황에서 에어팟 통화 안될때만큼 당황스러운 일도 없는데요. 복잡한 수리 센터 방문 전, 집에서 누구나 1분 만에 따라 할 수 있는 에어팟 통화 안될때 매우 쉬운 방법을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 마이크 설정 확인하기
- 블루투스 연결 해제 및 재연결
- 에어팟 펌웨어 업데이트 및 초기화
- 하드웨어 이물질 제거 및 청소
- 아이폰 네트워크 설정 재설정
에어팟 마이크 설정 확인하기
에어팟은 양쪽 유닛에 마이크가 모두 탑재되어 있습니다. 설정 문제로 인해 한쪽 마이크만 활성화되어 있거나, 자동 전환 기능에 오류가 생기면 통화 품질이 급격히 저하될 수 있습니다.
- 아이폰의 설정 앱을 실행합니다.
- Bluetooth 메뉴로 들어갑니다.
- 연결된 에어팟 옆의 (i) 아이콘을 클릭합니다.
- 하단으로 스크롤 하여 마이크 항목을 선택합니다.
- 자동으로 에어팟 전환으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 특정 한쪽 마이크가 고장 난 경우라면, 테스트를 위해 항상 왼쪽 또는 항상 오른쪽으로 고정하여 통화가 되는지 확인해 보세요.
블루투스 연결 해제 및 재연결
일시적인 소프트웨어 충돌로 인해 마이크 입력 신호가 제대로 전달되지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 가장 단순하면서도 강력한 방법인 ‘기기 지우기’를 시도해야 합니다.
- 설정 > Bluetooth로 이동합니다.
- 에어팟 이름 옆의 (i) 버튼을 누릅니다.
- 이 기기 지우기를 선택하여 완전히 등록을 해제합니다.
- 에어팟 유닛을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 뒤 30초 정도 기다립니다.
- 다시 뚜껑을 열고 아이폰 근처에 가져가 새롭게 페어링을 진행합니다.
에어팟 펌웨어 업데이트 및 초기화
에어팟의 펌웨어 버전이 낮으면 최신 iOS와의 호환성 문제로 통화 오류가 발생할 수 있습니다. 또한, 내부 시스템 오류를 해결하기 위해 공장 초기화를 진행하는 것이 좋습니다.
- 펌웨어 업데이트 방법
- 에어팟을 케이스에 넣고 전원을 연결합니다.
- 페어링 된 아이폰을 에어팟 옆에 두고 와이파이에 연결합니다.
- 잠시 기다리면 자동으로 최신 버전 업데이트가 진행됩니다. (별도의 업데이트 버튼은 없습니다.)
- 에어팟 초기화 방법
- 케이스 뚜껑을 엽니다.
- 케이스 뒷면의 설정 버튼을 15초 이상 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 흰색에서 황색으로, 다시 흰색으로 깜빡이면 초기화가 완료된 것입니다.
하드웨어 이물질 제거 및 청소
의외로 많은 사용자가 마이크 구멍에 쌓인 먼지나 귀지로 인해 통화 안됨 현상을 겪습니다. 마이크 입구가 막히면 소리 전달이 물리적으로 차단됩니다.
- 에어팟 하단부의 금속 메쉬 부분(마이크 입구)을 확인합니다.
- 부드러운 마른 칫솔이나 면봉을 사용하여 이물질을 가볍게 털어냅니다.
- 강한 바람을 불거나 뾰족한 도구로 찌르는 행위는 내부 진동판을 손상시킬 수 있으니 주의합니다.
- 에어팟 케이스 안쪽의 단자 부분도 깨끗하게 닦아주어 유닛이 케이스 내에서 제대로 인식되도록 합니다.
아이폰 네트워크 설정 재설정
에어팟 자체의 문제가 아니라 아이폰의 네트워크 신호나 블루투스 모듈 설정에 오류가 있을 때도 통화 품질에 영향을 줍니다. 이 방법은 와이파이와 블루투스 설정을 초기 상태로 되돌립니다.
- 아이폰의 설정 > 일반으로 들어갑니다.
- 전송 또는 iPhone 재설정을 선택합니다.
- 재설정 메뉴를 누릅니다.
- 네트워크 설정 재설정을 클릭합니다.
- 이 작업 후에는 기존에 저장된 와이파이 비밀번호가 삭제되므로 다시 입력해야 합니다.
통화 시 주변 환경 및 착용 상태 점검
마지막으로 기기 결함이 아닌 사용 환경의 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다. 아래 사항들을 체크해 보세요.
- 착용 감지 확인: 에어팟이 귀에 제대로 밀착되지 않으면 마이크가 비활성화될 수 있습니다. 귀 모양에 맞는 이어팁을 사용 중인지 확인하세요.
- 주변 소음: 소음 억제 기능이 주변의 큰 소음을 목소리로 착각하여 차단하는 경우가 있습니다. 조용한 곳으로 이동하여 테스트해 보세요.
- 배터리 잔량: 배터리가 10% 미만으로 떨어지면 전력 절약을 위해 마이크 성능이 제한될 수 있습니다. 충분히 충전한 뒤 다시 시도하세요.
- 다른 기기 간섭: 블루투스 마우스, 키보드 등 다른 무선 기기가 너무 많으면 전파 간섭이 생길 수 있으니 주변 기기를 정리해 보세요.